인쇄된 제품 매뉴얼은 항상 필요악이었습니다. 고객에게 지침이 필요하기 때문에 필요했고, 아무도 그것을 읽지 않기 때문에 필요했습니다. 에이선물 상자용 비디오 인사말 카드그 방정식을 바꾸고 있습니다. 재활용 쓰레기통에 버려지는 접힌 종이 책자 대신, 브랜드들은 슬림한 LCD 비디오 카드를 제품 상자에 집어넣고 있습니다. 고객이 상자를 열면 카드에서 제품 설정 및 사용 방법을 정확하게 보여주는 60초 분량의 동영상이 재생됩니다.
전환한 가전 브랜드선물용 LCD 비디오 인사말 카드1분기 내에 35-45%의 보고서 지원 티켓 감소를 삽입합니다. 그 이유는 간단합니다. 비디오 데모를 시청하는 고객은 시각적으로 따라갈 수 있기 때문에 인쇄된 다이어그램을 해석하는 것보다 훨씬 더 명확합니다. Rophone은 비디오 지침 카드로 전환한 후 초기 설정이 판매된 장치의 22%에서 8%로 감소했다는 지원 요청을 확인한 스마트 홈 장치 제조업체와 협력했습니다.
일부 브랜드는 온라인 지침에 연결되는 QR 코드를 인쇄하여 수동 문제를 해결하려고 합니다. 하지만 QR 코드를 사용하려면 고객이 휴대폰을 찾아 카메라 앱을 열고 웹페이지가 로드될 때까지 기다려야 합니다. 에이선물 상자용 비디오 브로셔 카드아무런 노력도 필요하지 않습니다. 상자를 열면 비디오가 즉시 재생됩니다. QR 안내 페이지의 이탈률은 평균 60%입니다. 이는 대부분의 고객이 비디오를 전혀 시청하지 않는다는 것을 의미합니다. 비디오 카드가 자동으로 재생되므로 고객의 85%가 전체 지침을 시청합니다.
전 세계적으로 판매되는 브랜드의 경우 10개 언어로 별도의 설명서를 인쇄하는 것은 비용이 많이 들고 낭비입니다. 에이선물용 맞춤형 비디오 인사말 카드화면의 간단한 메뉴를 통해 전환할 수 있는 비디오 파일을 저장합니다. 고객이 언어를 선택하면 비디오가 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 일본어 또는 중국어로 재생됩니다. Rophone은 20개 이상의 국가로 배송되는 브랜드를 위한 다국어 지침 카드를 생산하여 인쇄된 다국어 소책자가 필요하지 않습니다.
설명만 나와 있는 인쇄된 설명서와 달리선물용 LCD 비디오 인사말 카드마케팅 채널로도 활용됩니다. 설정 지침이 재생된 후 제품 팁, 보증 정보 및 미묘한 브랜드 메시지가 포함된 동영상을 계속 볼 수 있습니다. 고객은 새로운 기능을 발견하면서 몇 주 동안 카드를 다시 보고 기능 삽입물을 지속적인 브랜드 노출로 전환합니다. Rophone은 동영상을 설정(30초), 팁(30초), 브랜드 메시지(15초)의 세 부분으로 구성할 것을 권장합니다.
풀 컬러로 인쇄된 여러 페이지로 구성된 매뉴얼의 가격은 페이지 수와 용지 품질에 따라 단위당 $0.80-2.00입니다. 에이선물 상자용 비디오 카드가격은 1,000개 기준으로 단위당 5~8달러입니다. 그러나 지원 비용 절감(지원 통화당 15~30달러), 반품 감소, 고객 만족도 향상 등을 고려하면 비디오 카드는 신속하게 투자 비용을 회수합니다. Rophone은 일반적으로 전환 후 3개월 이내에 클라이언트가 중단되는 것을 확인합니다.
Rophone은 제품의 형식을 테스트할 수 있도록 무료 샘플 지침 카드를 제공합니다. 과정은 간단합니다. 제품을 보내주시면 데모 비디오를 제작하고 기존 포장에 맞는 카드를 제작해 드립니다. 15~20일 생산 및 글로벌 배송으로 인쇄된 매뉴얼에서 매뉴얼로 전환선물 상자용 비디오 인사말 카드삽입은 생각보다 간단합니다. 맞춤 견적을 원하시면 당사에 문의하세요.